笠偲咨詢是一家致力于國際化人才培養和企業戰略革新的全球化咨詢公司。以成為客戶信賴，員工自豪，國際化的企業管理咨詢供應商為目標，整合全球優勢的咨詢資源的同時，強調結合中國本土企業氣候土壤的自主專業化交付及伴隨式的落地服務，針對中國企業面臨的產業升級及創新轉型所遇到的管理問題，圍繞組織管理核心、業務管理核心提供全方位的一體化解決方案。

    許多第一次接觸管理咨詢公司的客戶經常會問的問題，管理咨詢公司的服務與培訓、勞務派遣、獵頭等人力資源服務公司有何異同？我們常說管理咨詢是從企業管理的根本上分析問題，解決問題，過程中會運用到培訓等手段。那么管理咨詢究竟在解決什么問題？到底企業在哪個發展階段、面臨哪些情形時需要借助“企業醫生”的力量？本文將圍繞笠偲咨詢的核心業務及相關項目案例，部分回答這些問題，希望幫助更好的理解管理咨詢服務。

 

    組織管理是一個組織的架構、人員及運營管理機制的集合，組織管理的目標是基礎扎實、運營高效、持續的人才供給。結合笠偲咨詢多年來的項目類型分析，組織管理的核心及對應的管理優化工作分別為：夯實基礎設施-組織效能優化、長期關注重點-人才招募與發展、創造發展機遇- HR變革與數字化轉型、建立內部抓手-企業文化與敬業度設計。

    1. 組織效能優化涵蓋了企業管理的基礎問題：打造支持戰略落地的組織體系即“布陣”、高效利用人才以實現企業發展目標即“用人”、建立有效的激勵機制保證對人才的持續吸引、保留與潛能挖掘即“分錢。”一般傳統生產制造類企業涉及的此類項目較多。

    常規的咨詢項目包含：組織架構優化、業務流程梳理、管控界面優化、績效體系搭建、崗位價值評估、薪酬體系優化、長期激勵設計

    2. 人才招募與發展主要包含兩部分，人才招聘體系的優化、人才盤點與能力提升。企業發展在于選人，而選人之道，在于精準。企業招聘的關注重點，一是崗位的能力素質要求，二是個人價值觀是否與企業核心價值觀一致。人才培養與發展與人才招募、選拔并重。培養人才的關注重點，一是注重人才底層的素質及優勢能力，二是在組織內部進行人才梯隊建設，儲備人才，同時建立干部管理機制。

    常規的咨詢項目包含：企業招聘體系優化、人才盤點、人才梯隊搭建、業務人員能力提升、領導力提升、跨界學習項目設計

    3. HR變革與數字化轉型是近些年來許多企業關注的熱點話題。隨著企業業務的發展，管控的進一步深入，人力資源管理為實現高效精準的服務職能，將逐步向三支柱體系過渡。內部培養HRBP對業務部門起到實質性支持與幫助，同時在內部搭建共享服務平臺，引進實現規模效益，提升管理效率，為企業決策和規劃提升有力的數據支持。

在職能持續變革的過程中，HR能力需不斷提升，以改變單一的后臺職能， 逐漸了解業務，向業務部門靠攏，達到業務支持的目的。

    在企業內部搭建敏捷型組織、培養數字化人才、提升團隊能力；同時夯實內部管理基礎，實現管理數據信息化及流程的自動化，是人力資源深化變革的關鍵里程碑。

    人力資源數字化管理工具將有效助力企業人力資源管理的數字化轉型，SaaS工具的開發也是咨詢行業數字化轉型的主要方向。笠偲咨詢基于多年績效管理體系搭建項目經驗，切實感受到到客戶在績效管理落地過程中面對的種種問題，

    相關咨詢項目：HR轉型規劃、企業人力資源管理數字化轉型、HR能力提升、績效管理優化及SaaS工具導入

    4. 企業文化是企業持久、變化緩慢的核心特征，包含核心價值觀以及企業人員對事物狀況的共同理解。運用相應的模型及方法論對企業文化進行診斷分析，制定相對應的變革方案，有助于企業文化的有效變革及落地實施。

敬業度提升基于對組織因素及個人因素的調研及診斷，明確組織現狀，通過調研、訪談、測評、培訓等相關舉措，給出合理化的組織發展建議及個人發展建議，提升員工敬業度的同時提升組織效能。

    相關咨詢項目：企業文化診斷及落地方案設計、敬業度診斷及提升方案

 

    業務管理的目標是業務開發與運營的持續與高效。結合笠偲咨詢的項目經歷分析，業務管理的核心及對應的管理優化工作分別為：開源-戰略與業務開發管理、節流-供應鏈管理、建立外部抓手-品牌規劃。

    5. 業務模式展示的是一個企業如何選擇目標客戶、界定業務范圍、滿足客戶什么需求、如何實現盈利及如何參與市場競爭的一系列行為，也是內、外部各利益相關方相互協作，不斷向客戶提供產品和服務并從中獲利的一個完整且穩定的系統。笠偲咨詢注重從客戶的角度及外部視角，從根本上設計思考企業的行為，通過業務模式創新為企業帶來新的收益和提高企業競爭力。

    相關咨詢項目：戰略管理、戰略規劃與轉型升級、客戶管理、銷售團隊管理與激勵、銷售人員專業能力提升

    6. 供應鏈管理是企業運營體系的核心，通過科學系統的方法協調供應鏈各環節，使研發、銷售、采購、生產、物流、服務等各部門有效協同，達到降低企業運營總成本的目標。 

    相關咨詢項目：供應鏈管理優化

    7. 建立持久不衰的企業品牌，需站在宏觀的角度，以業務為導向，著眼于企業業務全局，建立品牌戰略。笠偲咨詢依托技術團隊，對企業品牌進行全面科學的調研和診斷，深度挖掘品牌個性，在充分研究市場環境、行業特性及競品情況的基礎上，高度凝練品牌差異化，為企業搭建品牌管理體系。

    相關咨詢項目：品牌戰略規劃、品牌建設

    三、國際化業務

    隨著“一帶一路”國家戰略的提出與深化，越來越多的中國企業走出國門。復雜的國際形勢及相對陌生的海外市場為中國企業走出去帶來巨大挑戰，笠偲咨詢具備多年海外人力資源管理實操經驗，在多家中國企業走出去的過程中提供海外人力資源管理咨詢服務，服務場景涵蓋海外并購與整合、綠地投資與建廠、海外銷售管理等，客戶行業分布包括化工制造、輪胎制造、家居制造、家電制造等，服務內容包括國際化組織建設、國際化人才管理、跨文化管理等。

    相關咨詢項目：國際化組織建設能力打造、國際化人才培養與管理

    前文我們通過業務介紹初步說明了管理咨詢解決哪些問題，我們可以看到很多管理咨詢項目例如薪酬、績效是可以通過企業自身的力量推進，那么企業在什么情況下需要尋求第三方的介入？

    1. 自身專業能力有限。管理咨詢涉及很多人力資源管理及企業管理專業理論，第三方無論在專業理論、項目經歷、同行業對標及市場案例研究等方面具備經驗優勢。企業可以充分利用第三方優勢，結合自身對業務的理解，共同制定科學合理的方案。

    2. 項目相對敏感或對項目推進質量及推進效率有較高要求。

    調查研究顯示，進行組織變革的企業中完全成功的占比僅10%，無論方案設計過程中如何追求科學、可落地，大部分組織變革均以失敗告終。失敗的根本原因是推進的節奏把握及過程管理，不系統地進行組織變革失敗率非常高。組織變革的落地執行工作是一個系統性的復雜工程，需要從全局視角系統規劃、分步實施。

    笠偲咨詢圍繞變革關鍵成功要素，在推動變革的同時，設計變革過程管理方案，雙線推動確保變革順利實施與落地。